What App support: 0989566889

Email: phuquocexpressboat@gmail.com

FAQs

May I book tickets via phone and collect tickets at the port  with payment by cash there ?

In the mean time we acept online booking only. Etickets and prepaid are in used 

What is diffeent betwin Economy class and VIP class ?

 

Tại khoang VIP trên mỗi tàu có 18 ghế bằng da thật .Ghế VIP sẽ lớn hơn, ghế nệm, ngả lưng được 130 độ và có màn hình riêng phía trước mỗi ghế để hành khách chơi game, nghe nhạc, giải trí trong lúc tàu chạy.Khoang phổ thông sang trọng với 268 ghế có vách ốp da, sàn chống trơn và chống say sóng.  Boong ngoài trời có sức chứa 50 người để khách ngắm cảnh. 

 

Vào dịp lễ tết giá vé tàu cao tốc có tăng không?

Hiện tại để phục vụ cho vấn đề đi lại và du lịch nên giá vé tàu cao tốc sẽ không tăng trong các ngày lễ, nếu quý khách mua tại hãng tàu và các đại lý uy tín

Khi mua vé tàu cao tốc có được hỗ trợ xuất hóa đơn không?

Giá vé đã bao gồm hóa đơn VAT 10% và quý khách sẽ được xuất hóa đơn khi có yêu cầu để được xuất hóa đơn quý khách phải cung cấp thông tin xuất hóa đơn trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được vé điện tử .Hình thức hóa đơn  sẽ được gửi qua Email hoặc Zalo, chuyển phát nhanh .Hóa đơn sẽ được gửi sau khi tuyến tàu quý khách đặt vé khởi hành.

Quy định đổi , hủy vé tàu Phú Quốc Express ?

Quý khách ĐỔI CHUYẾN (báo trước ít nhất 12 tiếng trước khi tàu khởi hành) sẽ tính 10% phí đổi , từ lần thứ 2 sẽ chịu phí 20%.– Quý khách HỦY VÉ (báo trước ít nhất 24 tiếng trước khi tàu khởi hành) sẽ chịu phí 20%.– Trường hợp trễ tàu quý khách vui lòng đến phòng vé tại cảng để được đổi vé sang chuyến sau nếu còn vé

Khi mất giấy tờ tùy thân thì làm sao để được lên tàu?

Khi đi tàu hành khách bắt buộc phải có một trong các giấy tờ tùy thân sau: CMND, Passport, Bằng lái xe,… hoặc giấy tờ tùy thân khác có ảnh .Nếu hành khách bị mất một trong các giấy tờ trên thì phải thay thế bằng giấy tờ khác, trường hợp mất tất cả thì phải có giấy xác nhận mất giấy tờ tùy thân của cơ quan có thẩm quyền hoặc có người thân bảo lãnh

Trẻ em 6-11 tuổi chưa có chứng minh nhân dân thì làm sao?

Trẻ em 6-11 tuổi bắt buộc phải mua vé trẻ em, chưa có chứng minh nhân dân nên quý khách cung cấp HỌ TÊN + NĂM SINH

Lưu ý: khi đi tàu vui lòng mang theo giấy tờ chứng minh bé như giấy khai sinh (bản photo vẫn được), thẻ học sinh, bảo hiểm y tế…

Ở cảng tàu có chỗ gửi xe máy, ô tô không?

Tại cảng có chỗ gửi xe máy và ô tô, có thể gửi xe trong bãi của cảng (có phí) hoặc dịch vụ nhà dân gần đó

Giá vé gửi xe máy tuyến Rạch Giá – Phú Quốc – Rạch Giá ?

Xe số: 100,000đ /chiếc

Xe tay ga (Vision, Attila, Exciter, Sport…): 110,000đ /chiếc

Xe tay ga to (SH, @, Vespa,…): 150,000đ /chiếc

Xe Moto: 200,000đ /chiếc

Giá bốc xếp xe máy 2 đầu:

Xe số: 60,000đ /chiếc

Xe tay ga (Vision, Attila, Exciter, Sport…): 80,000đ /chiếc

Xe tay ga to (SH, @, Vespa,…): 100,000đ /chiếc

Xe Moto: 200,000đ /chiếc

Giá vé gửi xe máy tuyến Hà Tiên– Phú Quốc – Hà Tiên ?

Xe số: 90,000đ /chiếc

Xe tay ga (Vision, Attila, Exciter, Sport…): 110,000đ /chiếc

Xe tay ga to (SH, @, Vespa,…): 120,000đ /chiếc

Xe Moto: 150,000đ /chiếc

Giá bốc xếp xe máy 2 đầu:

Xe số: 60,000đ /chiếc

Xe tay ga (Vision, Attila, Exciter, Sport…): 80,000đ /chiếc

Xe tay ga to (SH, @, Vespa,…): 100,000đ /chiếc

Xe Moto: 200,000đ /chiếc

Các loại hành lý nào không được mang lên tàu? Khối lượng hành lý tối đa được mang theo?

Các hành lý dể gây cháy nổ (như xăng, dầu, gas và một số loại hóa chất khác), các loại gia súc – gia cầm, các loại trái cây có mùi, và các chất cấm theo quy định của Nhà nước.

Hiện tại chưa có quy định cụ thể về khối lượng hành lý mà hành khách được mang theo. Nhưng đối với các hành lý cồng kềnh (ngoài vali đồ) thì hành khách phải ký gửi theo bản giá hiện tại:

Riêng tuyến Rạch Giá – Phú Quốc – Rạch Giá áp dụng bảng giá gửi hàng như sau:

Dưới 20kg: 20,000 đồng /kiện

Từ 21 đến dưới 50kg: 40,000 đồng /kiện

Từ 50 đến 100kg: 100,000 đồng /kiện

Trên 100kg: phải liên hệ trước để được báo giá

Trễ tàu có được đổi vé qua ngày khác không?

Trường hợp quý khách trễ tàu sẽ được hỗ trợ đổi qua chuyến sau trong ngày với điều kiện các chuyến đó phải còn chỗ .Không được đổi vé qua ngày khác

Từ cảng Bãi Vòng đến trung tâm thị trấn Dương Đông bao xa? Có xe trung chuyển không?

Từ cảng Bãi Vòng đến Dương Đông khoảng 15km, quý khách có thể di chuyển bằng taxi, xe bus , xe ôm,…, quý khách có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên dưới tàu để đăng kí xe trung chuyển

 

 

 

 

Call Now